Forutsetninger
- Du har en adminrolle som Site Manager, Resepsjonist eller Leietaker admin, og har tilgang i Izy Portal. Les mer om rollebeskrivelser i Izy.
- Du har informasjon om leietakernes navn og kunde ID tilgjengelig.
- Du jobber i Izy Portal, ikke i Izy App.
Hvorfor dette er viktig
Riktig oppsett av leietakere og leietakergrupper gir bedre struktur i Izy Portal. Det gjør det enklere å administrere brukere, følge med på aktivitet og redusere feil. For driften betyr det mindre manuelt arbeid og færre henvendelser til support.
Hvordan det fungerer
Leietakere
Leietakere representerer selskaper eller organisasjoner i bygget. Når en leietaker er opprettet:
- Brukere kan knyttes til leietakeren.
- Aktivitet og kjøp spores per leietaker.
- Leietakeren kan legges i én eller flere leietakergrupper.
Administrere leietakere
- Gå til Izy Portal.
- Velg Brukeradministrering i hovedmenyen.
- Klikk Leietakere.
- Du ser nå en liste over alle leietakere som er lagt inn.
- For å legge til ny leietaker, klikk +Legg til leietaker.
- Fyll inn nødvendige felt som navn og kunde ID.
- Fullfør ved å lagre.
💡 Tips: Bruk søkefeltet i listen for raskt å finne eksisterende leietakere.
Leietakergruppe
Leietakergrupper brukes til å samle flere leietakere i en felles struktur. Når en leietaker legges i en gruppe:
- Gruppen kan brukes som struktur i administrasjon.
- Det blir enklere å jobbe med flere leietakere samtidig.
Administrere leietakergrupper
- Gå til Izy Portal.
- Velg Brukeradministrering i hovedmenyen.
- Klikk Leietakergrupper.
- Du ser nå en oversikt over eksisterende grupper.
- Klikk +Opprett en leietakergruppe.
- Gi gruppen et tydelig navn.
- Legg til ønskede leietakere i gruppen med nedtrekksmenyen.
- Lagre endringene.
💡 Tips: Bruk grupper for logiske inndelinger, ikke som erstatning for leietakere.
Felter, valg og begreper
Leietaker: Et selskap eller en organisasjon som bruker Izy.
Leietakergruppe: En samling av flere leietakere.
Kundeid: Unik identifikator for leietakeren. Brukes til koblinger og rapportering.
Totalt antall brukere: Antall brukere knyttet til leietakeren.
Aktive brukere: Brukere som har gjort kjøp i appen de siste 90 dagene.
💡 Tips: Aktive brukere gir et godt bilde av faktisk bruk, ikke bare registrering.
Eksempler og beste praksis
- Bruk én leietaker per selskap, ikke per avdeling.
- Lag leietakergrupper basert på bygg, kundeavtale eller drift.
- Unngå duplikater med nesten like navn.
- Sjekk kunde ID før du oppretter ny leietaker.
- Opprett en Leietakeradmin-bruker per Leietaker, slik at Leietakerne kan forvalte sine egne brukere mest mulig selv.
Hvordan dette vises i Izy Portal
Når leietakere er riktig satt opp, ser administratorer tydelig struktur i Izy Portal. Leietakergrupper gjør det enklere å administrere flere leietakere samtidig, men er ikke synlige for sluttbrukere i Izy App.
Viktig å vite
- En leietaker må være korrekt opprettet før brukere knyttes til den.
- Leietakergrupper påvirker struktur, ikke tilgang i Izy App.
- Endringer vises umiddelbart i portalen.
💡 Tips: Dobbeltsjekk at kunde ID er riktig før du oppretter leietakeren. De fleste feil skyldes feil eller manglende kunde ID.
Du vet det fungerer når:
- Leietakere vises korrekt i listen.
- Leietakeradmin får knyttet brukere til riktig leietaker.
- Leietakergrupper gir oversikt uten duplikater.
Lær mer om brukerstyring i Izy
🔗 Forstå roller og brukerstyring.
🔗 Inviter og administrer brukere.