Kategorier er grunnlaget for hvordan innhold organiseres i Izy Portal og hvordan det presenteres for sluttbrukerne i Izy App. Når kategoriene er satt opp riktig, blir modulene i Izy App tydelig og enkle å navigere.
Hvorfor kategorier er viktige
Kategorier gjør det mulig for brukerne å finne frem i Izy App. De bestemmer hvordan innhold grupperes og vises.
💡 Tips: En tydelig og enkel kategoristruktur gjør at sluttbrukerne finner det de trenger raskere og gir færre henvendelser til drift eller kundesenter.
Flere moduler krever kategorier
Du må opprette en kategori før du kan lage innhold i flere moduler i Izy Portal. Når du oppretter en kategori må du knytte denne til en spesifikk modul, også kalt type.
Kategorier må opprettes for:
- Kiosk
- Booking
- Møtemat
- Nyheter
- Lokale tjenester
- Oppdrag
- Ad hoc
- Tilleggstjenester
Uten en kategori får du ikke publisert innholdet til Izy App. Når en kategori er laget havner den i kategoriliste i Izy Portal.
💡 Tips: Før du går live er det smart å planlegge alle kategoriene, slik at du slipper å endre struktur etter at innhold er publisert.
Sorteringsindeks styrer rekkefølgen
Indeks er tallet som bestemmer hvor kategorien vises i Izy App, altså visningsrekkefølgen. Lavere tall vises øverst, og dette påvirker hvilken kategori sluttbrukerne møter først. En god rekkefølge gjør navigasjonen i Izy App rask og intuitiv.
Sett indeks samtidig som du velger kategorinavn, og bruk gjerne et enkelt system som 1, 2 og 3. Da får du en tydelig rekkefølge fra start, og det blir lettere å legge til nye kategorier senere uten å måtte reorganisere alt.
💡 Tips: Tenk på hva Izy App sluttbrukeren oftest trenger. Det som brukes mest bør ligge øverst. For eksempel Kaffe (1) før Snacks (2), eller Møterom (1) før Stillerom (2).
Slik oppretter du en kategori i Izy Portal
- Gå til Kategorier
Åpne Izy Portal og klikk på Kategorier i menyen. - Klikk på Legg til kategori:
Du kommer til skjemaet for å opprette en ny kategori. - Fyll inn informasjon:
Kategorinavn Dette er navnet som vises i Izy App, for eksempel Kaffe, Snacks eller Møterom. Index Visningsrekkefølgen av kategorien i Izy App. 1 vises øverst, deretter 2, 3, 4 og videre. Type Velg hvilken modul kategorien skal knyttes til, for eksempel Kiosk eller Booking. Dette styrer hvor kategorien vises. Ikon Velg et ikon som representerer kategorien i Izy App. Ikoner gjør navigasjonen mer intuitiv. Status - Unpublished: Kategorier som ikke vises i Izy App.
- Published: Kategoriene er aktive og synlige for brukerne.
4. Trykk Lagre når du er ferdig.
Se og redigere kategorier i Izy Portal
Når kategoriene er opprettet, vises de i kategorilisten i Izy Portal. Her ser du sorteringsindeks, navn, modul, status og når kategorien sist ble oppdatert.
For å redigere en kategori:
- Finn kategorien i listen.
- Klikk på menyikonet med tre prikker til høyre.
- Velg Rediger.
💡 Tips: Hvis flere kategorier har samme indeks, juster tallene slik at rekkefølgen blir riktig i Izy App.
Hvordan kategorier vises for brukere i Izy App
Når en kategori er opprettet og publisert i Izy Portal, vises den automatisk i Izy App. Brukeren trykker på kategorien og får innholdet som er kategorisert filtrert i riktig visning. Dette gjelder både produkter, rom og tjenester.
En god kategoristruktur gir:
- Tydelig navigasjon.
- Raskere valg.
- Bedre totalopplevelse i Izy App.
Eksempler fra to sentrale moduler:
Kiosk
Kiosk er et godt eksempel på hvorfor kategorier er viktige. De brukes for å gruppere kioskvarene slik at Izy App sluttbrukeren enkelt kan finne det de vil kjøpe. Kategoriene vises som kategorikort.
En anbefalt struktur for Kiosk:
- Kaffe
- Drikke
- Snacks
- Varm mat
💡 Tips: Ikke lag for mange kategorier. Færre kategorier gir en bedre og mer brukervennlig opplevelse.
Booking
I Booking brukes kategorier til å gruppere ulike typer rom eller soner, for eksempel:
- Møterom
- Stillerom
- Fellesarealer
Her vil kategorien vises som en tagline over selve ressursen, og du kan filterere på ønsket booking-kategori.
💡 Tips: Tenk på hvordan brukerne orienterer seg i bygget. Gi kategoriene navn som matcher romtyper de kjenner igjen.
Viktig å vite
- Alt innhold burde knyttes til en kategori.
- Upubliserte kategorier brukes til klargjøring før lansering.
- En enkel struktur er alltid best for Izy App brukerne.
- For å slette en kategori, må den først avpuliseres.
- Du kan redigere kategorier når som helst i Izy Portal, men ikke endre type etter publisering.
💡 Tips: Tenk på kategorier som skilt i en butikk. Færre og tydelige skilt gjør det enklere å finne frem.