Dette er rollen Resepsjonist i Izy Portal

⚠️ Forutsetninger:

Adminroller settes i samarbeid med Izy. Kontakt kundeservice for å få tildelt riktig rolle i ditt bygg.
Du må ha tilgang til Izy Portal for å bruke rollen.

Hvorfor dette er viktig

Riktig bruk av Resepsjonist-rollen gir bedre struktur i bygget. Resepsjonisten får tilgang til det som trengs for å gjøre jobben, uten å ha innsyn i innstillinger og data som ikke er relevante.

For bygget betyr det at:

Sensitiv konfigurasjon og bygginnstillinger er beskyttet mot utilsiktede endringer.
Resepsjonen kan jobbe selvstendig uten å måtte involvere Site Manager i daglige oppgaver.
Brukere og besøkende får rask og riktig hjelp fra rett person.

For driften betyr det færre feilhenvendelser, tydeligere ansvarsfordeling og mindre manuell koordinering mellom roller.

Hva Resepsjonist-rollen gir tilgang til

Resepsjonist er en avgrenset rolle. Den er tilpasset det daglige arbeidet i resepsjonen og gir tilgang til:

Invitere brukere på vegne av leietakere i bygget.
Bestillingsoversikt for det som gjelder resepsjonen.
Besøksregistrering, inkludert oversikt over besøkende og besøkslogg.
Daglige serviceoppgaver knyttet til bygget.

Hva rollen ikke gir tilgang til

Resepsjonist-rollen er bevisst avgrenset. Det betyr at du ikke kan:

Endre bygginnstillinger.
Administrere andre brukere eller roller i bygget.
Se bestillinger fra andre moduler, som kantine eller møtemat.
Endre priser, avtaler eller tjenesteoppsett.

Trenger du tilgang til mer, må en Site Manager gjøre endringen eller kontakte Izy.

Eksempler og beste praksis

Typiske bruksområder:

Registrere og følge opp besøkende i bygget.
Invitere en ny ansatt hos en leietaker til Izy.
Håndtere serviceforespørsler knyttet til resepsjonen.

Anbefalt oppsett:

Gi rollen kun til personer som faktisk jobber i resepsjonen.
Ikke bruk Resepsjonist-rollen som erstatning for Site Manager – de har svært ulik tilgang.

Viktig å vite

Resepsjonist-rollen gis per bygg. En person kan ha rollen i ett bygg, men ikke i et annet.
Rollen settes opp av Izy i samarbeid med dere. Du kan ikke tildele den selv.
Endringer i tilgang må gå via Site Manager eller Izy kundeservice.

💡 Tips: Bruk besøksregistreringen aktivt. Det gir bedre oversikt over hvem som er i bygget og reduserer manuell oppfølging.

Du vet det fungerer når

Du kan invitere brukere på vegne av en leietaker uten å kontakte Site Manager.
Du ser bestillinger og besøkslogg som er relevante for resepsjonen.
Du ikke ser moduler eller innstillinger som ikke gjelder deg.