---
title: Dette er Kontakter i Izy Portal
description: Lær hvordan du legger inn og administrerer kontakter i Izy Portal, slik at brukere enkelt finner riktig kontaktperson for bygget. Riktig bruk av kontakter reduserer henvendelser og gir en ryddigere byggeinformasjon.
---

[Gå til innhold](https://resources.izy.no/knowledge-base/dette-er-kontakter-i-izy-portal#main-content)

Norwegian Bokmål - Norway

Vis undermeny for oversettelser

![](https://resources.izy.no/hs-fs/hubfs/07_Izy-logo_sort.png?width=50&height=42&name=07_Izy-logo_sort.png)

- [For FM](https://izy.no/for-fm)
- [For gårdeier](https://izy.no/for-gardeier)
- [Aktuelt](https://izy.no/aktuelt)
- [Om oss](https://izy.no/om-oss)
- [FAQ](https://izy.no/faq)

Åpne hovednavigasjon

Lukk hovednavigasjon

- [For FM](https://izy.no/for-fm)
- [For gårdeier](https://izy.no/for-gardeier)
- [Aktuelt](https://izy.no/aktuelt)
- [Om oss](https://izy.no/om-oss)
- [FAQ](https://izy.no/faq)
- Norwegian Bokmål - Norway
  
  Vis undermeny for oversettelser
- [Kontakt kundeservice](https://izy.no/kundeservice)

[Kontakt kundeservice](https://izy.no/kundeservice)

 Hvordan kan vi hjelpe deg?

- Det finnes ingen forslag fordi søkefeltet er tomt.

1. [Izy Knowledge Base](https://resources.izy.no/knowledge-base?hsLang=nb-no)
2. [Bygginformasjon](https://resources.izy.no/knowledge-base/bygginformasjon?hsLang=nb-no)

12\. mai 2026

# Dette er Kontakter i Izy Portal

## Kontakter brukes til å vise hvem sluttbrukeren skal ta kontakt med ved spørsmål eller behov knyttet til et bygg. Dette er et enkelt, men viktig oppslagspunkt i bygginformasjonen.

**⚠️ Forutsetninger: **Man må ha **Site Manager **rolle og tilgang til gjeldende bygg.

### Hvorfor dette er viktig

- Kontakter gir sluttbrukerne et tydelig sted å henvende seg.
- Det reduserer feilhenvendelser og unødige support-saker.
- Drift og resepsjon slipper å bli kontaktet for alt.

👉 **Hopp til tema:**

- [Hvordan det fungerer](https://resources.izy.no/knowledge-base/dette-er-kontakter-i-izy-portal#hvordandetfungerer1)
- [Slik gjør du det](https://resources.izy.no/knowledge-base/dette-er-kontakter-i-izy-portal#slikgjordudet2)
- [Eksempler og beste praksis](https://resources.izy.no/knowledge-base/dette-er-kontakter-i-izy-portal#eksemplerogbestepraksis3)
- [Hvordan dette vises](https://resources.izy.no/knowledge-base/dette-er-kontakter-i-izy-portal#hvordandetvises4)

### Hvordan det fungerer

Kontakter brukes til å registrere personer eller roller knyttet til bygget.

Når en kontakt legges til:

- Vises den i bygginformasjonen for sluttbrukerne.
- Sluttbrukeren ser navn, e-post og eventuelt telefon.
- Informasjonen brukes som anbefalt kontaktpunkt, ikke som supportsystem.

*![Bygginformasjon - Kontakter - Izy Portal](https://resources.izy.no/hs-fs/hubfs/Knowledge%20Base%20artikler/Bygginformasjon/Screenshot%202026-01-26%20at%2014.13.22.png?width=670&height=322&name=Screenshot%202026-01-26%20at%2014.13.22.png)*

### Slik gjør du det (steg for steg)

<iframe data-hsv-src="https://play-eu1.hubspotvideo.com/v/26946617/id/352488499437" referrerpolicy="origin" sandbox="allow-forms allow-scripts allow-same-origin allow-popups" allow="autoplay; fullscreen;" style="position: absolute !important; width: 100% !important; height: 100% !important; left: 0; top: 0; border: 0 none; pointer-events: initial" title="HubSpot Video" loading="lazy" data-hsv-id="352488499437" data-hsv-style="" data-hsv-width="2930" data-hsv-height="1412" data-hsv-autoplay="false" data-hsv-loop="false" data-hsv-muted="false" data-hsv-hidden-controls="false" data-hsv-full-width="false"></iframe>

1. Gå til [Izy Portal.](https://izy-web.izy.no/)
2. Velg Bygginformasjon.
3. Gå til fanen Kontakter.
4. Klikk Legg til kontakt.
5. Fyll inn navn eller rolle, e-post og eventuelt mobilnummer.
6. Legg inn åpningstider dersom det er relevant.
7. Fullfør ved å trykke **Lagre**.

 

💡 **Tips:** Bruk rolle der det er mulig, for eksempel Resepsjon eller Drift.

### Felter, valg og begreper

**Navn eller rolle:** Hva sluttbrukeren ser om kontaktpersonen.  
**E-post:** Primær kontaktkanal.  
**Mobil:** Valgfritt, brukes når direkte kontakt er ønsket.  
**Åpningstider:** I hvilket tidsrom sluttbrukeren kan forvente svar.

**📌 Viktig:** Ikke legg inn personlige numre uten avklaring.

### Eksempler og beste praksis

Typiske use-caser:

- Resepsjon eller service desk.
- Drift eller vaktmester.
- Leietakerkontakt eller byggets forvaltning.

Vanlig misforståelse:

- Å legge inn for mange kontakter. Hold det relevant og oversiktlig.

 

### Hvordan dette vises eller oppleves i Izy

Når kontakter er satt opp, ser sluttbrukeren tydelig hvem som skal kontaktes og hvordan. Dette gjør det enklere å handle riktig uten ekstra forklaring.

### Viktig å vite

- Kontakter er synlige for alle sluttbrukere med tilgang til bygget.
- Endringer gjelder umiddelbart.
- Uklare roller fører ofte til feilhenvendelser.

💡 **Tips:** Gå gjennom kontaktlisten jevnlig.

### Resultat

Du vet det fungerer når:

- Sluttbrukerne kontakter riktig sted første gang.
- Antall feilsendte henvendelser går ned.
- Bygginformasjonen oppleves ryddig og tydelig.

- [Bygginformasjon](https://resources.izy.no/knowledge-base/bygginformasjon?hsLang=nb-no)
- [Besøksregistrering](https://resources.izy.no/knowledge-base/bes%C3%B8ksregistrering?hsLang=nb-no)
- [Kategorier](https://resources.izy.no/knowledge-base/kategorier?hsLang=nb-no)
- [Kiosk](https://resources.izy.no/knowledge-base/kiosk?hsLang=nb-no)
- [Booking](https://resources.izy.no/knowledge-base/booking?hsLang=nb-no)
- [Lokale tjenester](https://resources.izy.no/knowledge-base/lokale-tjenester?hsLang=nb-no)
- [Ad hoc](https://resources.izy.no/knowledge-base/ad-hoc?hsLang=nb-no)
- [Oppdrag](https://resources.izy.no/knowledge-base/oppdrag?hsLang=nb-no)
- [Nyheter](https://resources.izy.no/knowledge-base/nyheter?hsLang=nb-no)
- [Bestillinger](https://resources.izy.no/knowledge-base/bestillinger?hsLang=nb-no)
- [Økonomi](https://resources.izy.no/knowledge-base/%C3%B8konomi?hsLang=nb-no)
- [Brukeradministrering](https://resources.izy.no/knowledge-base/brukeradministrering?hsLang=nb-no)
- [Izy App](https://resources.izy.no/knowledge-base/izy-app?hsLang=nb-no)
- [mAIfood](https://resources.izy.no/knowledge-base/maifood?hsLang=nb-no)
- [Izy-pakker](https://resources.izy.no/knowledge-base/izy-pakker?hsLang=nb-no#main-content)

    - [FM](https://resources.izy.no/knowledge-base/izy-pakker?hsLang=nb-no#fm)
    - [Eiendom](https://resources.izy.no/knowledge-base/izy-pakker?hsLang=nb-no#eiendom)
    - [Support](https://resources.izy.no/knowledge-base/izy-pakker?hsLang=nb-no#support)
- [Roller](https://resources.izy.no/knowledge-base/roller?hsLang=nb-no)

[![](https://resources.izy.no/hs-fs/hubfs/07_Izy-logo_sort.png?width=50&height=42&name=07_Izy-logo_sort.png)](http://izy.no)

<https://www.linkedin.com/company/izy-as/> <https://www.instagram.com/izynorge> <https://www.facebook.com/profile.php?id=61576759401814> <https://izy.no/kundeservice>

Copyright © 2026, Izy

```json
{
  "@context" : "https://schema.org",
  "@type" : "VideoObject",
  "contentUrl" : "https://26946617.fs1.hubspotusercontent-eu1.net/hubfs/26946617/video_assets/352702232818/inherited/web_optimized.mp4",
  "dateModified" : "2026-05-12T07:58:01.812Z",
  "duration" : "PT27S",
  "height" : 1412,
  "name" : "Bygginformasjon - legg til kontakt - Izy Portal",
  "thumbnailUrl" : "https://26946617.fs1.hubspotusercontent-eu1.net/hubfs/26946617/Bygginformasjon%20-%20legg%20til%20kontakt%20-%20Izy%20Portal.mov/medium.jpg",
  "uploadDate" : "2026-01-26T13:16:37.260Z",
  "width" : 2930
}
```